Zavedení nového informačního systému – není se čeho bát

Čím začíná první úvaha o zavedení informačního systému jako je třeba Vistos CRM? Trochou přemýšlení.

Nejde o to zavést nějaký systém. Jde o to, když něco nového a kvalitního zavádíme, aby to mělo maximální efekt. Každý implementátor takovýchto řešení by samozřejmě měl zákazníka provést touto počáteční předimplementační fází a položit mu klíčové otázky. 

Jaké to jsou? V první řadě určitě dotaz na to, jak komplexně chce zákazník implementaci pojmout. Tedy jestli cílem je dílčí samostatné řešení, nebo zdali je možné uvažovat o větším záběru a tedy i větším efektu. Z naší zkušenosti třeba známe případy, kdy náš CRM systém nahradil hned několik předchozích systémů najednou.

Další klíčová otázka je, zdali je firma připravena se současně vnitřně měnit, tedy jestli jen zavádíme systém nebo měníme celou realitu fungování firmy.

VISTOS crm - koupit

Napište, zavoláme Vám zpět

Označuje povinné položky

Vaše kontaktní informace

Vaše zpráva/dotaz

Portfolio